Polityka Prywatności

1. Wstęp i Administrator Danych

Z pełnym zaangażowaniem dbamy o ochronę Twojej prywatności oraz zapewnienie, że Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z prawem.

Administratorem Twoich danych osobowych jest KALEA, prowadzący/a działalność gospodarczą pod nazwą KALEA Daniel Dominiak, z siedzibą pod adresem: Malborska 14C/21 03-286 Warszawa, NIP: 5243084264, REGON: 545878568 (zwany/a dalej „Administratorem”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: kontakt@kaleaorigami.pl

• Adres korespondencyjny: Malborska 14/21 03-286 Warszawa

2. Dane, które zbieramy

Zbieramy informacje w celu sprawnej realizacji zamówień, obsługi klienta oraz ulepszania naszych usług. Gromadzone dane dzielą się na następujące kategorie:

A. Informacje przekazywane przez Użytkownika:

• Dane identyfikacyjne i teleadresowe: Imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail oraz numer telefonu – podawane podczas składania zamówienia, zakładania konta lub zapisu na newsletter.

• Informacje związane z obsługą klienta: Korespondencja e-mailowa, wiadomości z formularza kontaktowego oraz zgłoszenia reklamacyjne lub zapytania o personalizację produktów.

B. Informacje zbierane automatycznie (Logi i Cookies):

• Dane systemowe: Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane w naszym serwisie oraz daty i godziny wizyt.

• Pliki cookies (ciasteczka): Używamy plików cookies i podobnych technologii do analizy ruchu na stronie, zapamiętywania zawartości koszyka oraz personalizacji treści.

C. Informacje o płatnościach:

Nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej ani szczegółowych danych dostępowych do banku. Wszystkie transakcje są przetwarzane w sposób bezpieczny przez certyfikowane, zewnętrzne bramki płatnicze (np. Autopay, PayU, BLIK). Otrzymujemy jedynie potwierdzenie lub odmowę autoryzacji płatności.

3. Cele, Podstawy Prawne i Czas Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych celach, na podstawie odpowiednich przepisów prawa i przez czas niezbędny do ich realizacji:

• Realizacja zamówienia i wysyłka produktów: Przetwarzamy Twoje dane identyfikacyjne i adresowe w celu wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane te przechowujemy przez okres realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

• Prowadzenie konta użytkownika w sklepie: Dane podane przy rejestracji przetwarzamy w celu świadczenia usługi prowadzenia konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przechowujemy je do momentu, w którym zdecydujesz się usunąć swoje konto.

• Wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych: Dane zawarte na fakturach i w dokumentach sprzedaży przetwarzamy na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przechowujemy je przez wymagany prawem okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

• Obsługa zapytań, opinii i reklamacji: Informacje przekazane w korespondencji przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na dbałości o jakość obsługi oraz ochronie przed roszczeniami. Przechowujemy je do czasu zakończenia sprawy lub przedawnienia roszczeń.

• Newsletter i komunikacja marketingowa: Twój adres e-mail przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane te przechowywane są do momentu wycofania zgody, czyli wypisania się z newslettera.

4. Udostępnianie Danych (Odbiorcy Danych)

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych niezwiązanym podmiotom trzecim. W celu realizacji Twojego zamówienia przekazujemy dane wyłącznie zaufanym partnerom:

1. Partnerzy logistyczni i kurierscy: (InPost, DPD, DHL, Poczta Polska) – w celu dostarczenia przesyłki.

2. Operatorzy płatności: w celu bezpiecznej obsługi płatności internetowych.

3. Dostawca oprogramowania sklepowego: (Shoper S.A.) – w celu zapewnienia stabilnego działania platformy e-commerce.

4. Biuro rachunkowe / Usługi księgowe: w celu rozliczeń dokumentów sprzedaży.

5. Wymogi prawne: Dane mogą zostać ujawnione, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa (np. na wezwanie sądu lub organów ścigania).

5. Twoje Prawa i Możliwości Wyboru

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych oraz sprostowania: Masz prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania (np. po zalogowaniu na konto).

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ciąży na nas prawny obowiązek ich przechowywania (np. księgowy).

• Prawo do ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

• Prawo do wycofania zgody: W przypadku newslettera możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji na dole wiadomości e-mail.

• Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Polityka Plików Cookies (Ciasteczek)

Podczas pierwszej wizyty w naszym sklepie wyświetlany jest baner informacyjny dotyczący plików cookies.

• Niezbędne cookies: Prawidłowe działanie sklepu, nawigacja i obsługa koszyka (nie wymagają zgody).

• Analityczne i funkcjonalne cookies: Pomagają nam udoskonalać działanie strony i zapamiętywać Twoje preferencje.

• Zarządzanie plikami cookies jest możliwe z poziomu ustawień Twojej przeglądarki internetowej.

7. Bezpieczeństwo Danych i Prywatność Dzieci

• Bezpieczeństwo: Stosujemy szyfrowanie SSL oraz odpowiednie środki techniczne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem lub utratą.

• Prywatność dzieci: Nasz sklep nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych bez zgody opiekunów prawnych.

8. Zmiany w Polityce Prywatności oraz Kontakt

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych zachęcamy do kontaktu mailowego pod adresem: kontakt@kaleaorigami.pl.

Ostatnia aktualizacja: 30.10.2026 r.